中秋國(guó)慶“雙節(jié)”白云機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)接送旅客156.9萬人次

今年“中秋國(guó)慶”8天假期 （9月29日至10月6日），白云機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)進(jìn)出港航班1.1萬架次、日均超過1300架次；預(yù)計(jì)旅客吞吐量156.9萬人次、日均接送旅客19.6萬人次。9月28日至9月30日的出發(fā)高峰及10月5日至10月6日的返程高峰，日均接送旅客預(yù)計(jì)超20萬人次。

為做好中秋國(guó)慶“雙節(jié)”保障，白云機(jī)場(chǎng)提早籌劃，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。加大“機(jī)位分配”“行李保障”“值機(jī)服務(wù)”“旅客安檢”等重點(diǎn)崗位的保障力度，強(qiáng)化整體管控，統(tǒng)籌運(yùn)行資源，讓航班運(yùn)行更加精準(zhǔn)和高效。加強(qiáng)氣象研判和預(yù)報(bào)，聯(lián)合各大航空公司共同做好航班旅客服務(wù)保障。各前場(chǎng)單位加強(qiáng)人手調(diào)配和設(shè)備設(shè)施的檢查維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。在自助值機(jī)、自助托運(yùn)等人流密集區(qū)域，安排志愿者為旅客提供幫助。

為提升旅客出行體驗(yàn)，滿足候機(jī)旅客多樣化的充電需求，白云機(jī)場(chǎng)在兩座航站樓均配備了充足的充電設(shè)施。其中一號(hào)航站樓內(nèi)有充電點(diǎn)位66個(gè)，按摩座椅1377張均自帶免費(fèi)充電口，另有30處充電寶點(diǎn)位，配備有不同品牌充電寶，方便廣大旅客按需選用。

二號(hào)航站樓內(nèi)旅客座椅自帶可充電口7000余個(gè)。這些可充電設(shè)施主要分布在航站樓過夜和航班延誤旅客休息區(qū)、遠(yuǎn)機(jī)位和近機(jī)位登機(jī)口候機(jī)區(qū)、出發(fā)值機(jī)柜臺(tái)與到達(dá)行李提取區(qū)域等服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)周邊區(qū)域。

“雙節(jié)”期間，白云機(jī)場(chǎng)對(duì)兩座航站樓均進(jìn)行了節(jié)日氛圍布置。

“圓月”、“玉兔”、“花好月圓”、“歡度國(guó)慶”等節(jié)日IP搭配鮮花綠植，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。即日起至10月15日，白云機(jī)場(chǎng)航站樓舉辦“品味中秋 喜迎國(guó)慶”主題系列文化活動(dòng)，邀請(qǐng)廣大旅客和市民參與品味廣式月餅、猜燈謎、畫臉繪、賞古箏、贏禮品等，讓旅客在白云機(jī)場(chǎng)留下獨(dú)特的出行體驗(yàn)。

9月28日起，白云機(jī)場(chǎng)還攜手廣州市正佳自然科學(xué)博物館在一號(hào)航站樓出發(fā)廳，為廣大旅客和市民呈獻(xiàn)為期三個(gè)月的“藏龍臥鱷 破殼而出”南粵恐龍化石展，重點(diǎn)展出廣州本土發(fā)現(xiàn)的6枚珍稀恐龍及鱷類的蛋化石真品，其中包括中國(guó)國(guó)內(nèi)首次發(fā)現(xiàn)的鱷類蛋化石、廣州首次發(fā)現(xiàn)的傷齒龍化石等；展示廣州這座“恐龍背上的城市”的古生物留蹤，打造主題輕科普空間。

乘機(jī)小貼士

助力美好出行

1、提前2-3小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理乘機(jī)手續(xù)

“雙節(jié)”期間出行人流量大，旅客需提前規(guī)劃好行程，留意天氣情況，在飛機(jī)起飛前2-3小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理乘機(jī)手續(xù)，預(yù)留充足時(shí)間通過安全檢查，盡快到達(dá)登機(jī)口。白云機(jī)場(chǎng)T1航站樓國(guó)內(nèi)航班在飛機(jī)起飛前45分鐘停止辦理值機(jī)手續(xù)，T2航站樓國(guó)內(nèi)航班在飛機(jī)起飛前40分鐘停止辦理值機(jī)手續(xù)。

國(guó)際航班：建議提前3-4小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)，在飛機(jī)起飛前60-90分鐘停止辦理值機(jī)手續(xù)。

2、高峰期乘機(jī)優(yōu)先選擇地鐵等公共交通

中秋國(guó)慶“雙節(jié)”出行高峰，機(jī)場(chǎng)高速易擁堵，建議旅客優(yōu)先選乘地鐵等公共交通工具，以免錯(cuò)過航班。廣州地鐵9月28日-10月1日全線延長(zhǎng)1小時(shí)服務(wù)，10月4日-6日一、三（含三號(hào)線北延線）及五號(hào)線延長(zhǎng)1小時(shí)服務(wù)。對(duì)于地鐵運(yùn)行結(jié)束后出租車供應(yīng)無法滿足客流需求的情況下，白云機(jī)場(chǎng)將提供大巴兜底，空港快線白云機(jī)場(chǎng)往廣州市區(qū)的線路運(yùn)行至航班結(jié)束。

3、塞車晚到如何快速乘機(jī)？

白云機(jī)場(chǎng)兩樓均有“快送機(jī)服務(wù)”，可安排專人協(xié)助辦理國(guó)內(nèi)航班登機(jī)牌及行李托運(yùn)、電瓶車送旅客到安檢口、登機(jī)口。

◆具體位置及服務(wù)時(shí)間

T1航站樓出發(fā)廳三樓4號(hào)門內(nèi)

（5:30-21:00）

T2航站樓出發(fā)廳三樓43、45號(hào)門內(nèi)

（6:00-21:00）

4、身份證遺失或忘帶怎么辦？

如旅客來到航站樓后才發(fā)現(xiàn)忘記攜帶身份證或者證件遺失，可向現(xiàn)場(chǎng)工作人員尋求幫忙，前往航站樓派出所辦理臨時(shí)乘機(jī)證明，或在微信上搜索“民航臨時(shí)乘機(jī)證明”小程序自主辦理，僅需1分鐘即可生成本人臨時(shí)乘機(jī)證明。

5、不小心走錯(cuò)航站樓怎么辦？

白云機(jī)場(chǎng)現(xiàn)有兩座航站樓，請(qǐng)旅客出行前查詢自己所搭乘的航班在T1或T2航站樓乘機(jī)，避免走錯(cuò)航站樓耽誤時(shí)間。T2現(xiàn)主要辦理中國(guó)南方航空（CZ）、重慶航空（OQ）、河北航空（NS）、廈門航空（MF）、四川航空（3U）、江西航空（RY）等航空公司的乘機(jī)服務(wù)。旅客如走錯(cuò)航站樓，可咨詢工作人員，搭乘免費(fèi)地鐵（機(jī)場(chǎng)南-機(jī)場(chǎng)北）、免費(fèi)的兩樓接駁巴士前往。

6、特殊旅客乘機(jī)可申請(qǐng)“愛心服務(wù)”

如旅客行動(dòng)不便需要輪椅服務(wù)，可在購(gòu)票時(shí)向航空公司申請(qǐng)。白云機(jī)場(chǎng)為老、弱、病、殘、孕旅客提供快速值機(jī)、優(yōu)先過檢、電瓶車送機(jī)等“愛心服務(wù)”，詳情可以撥打客服熱線020-96158選擇6號(hào)鍵進(jìn)入愛心服務(wù)專線申請(qǐng)或者抵達(dá)機(jī)場(chǎng)后到就近問詢臺(tái)申請(qǐng)。

文、圖/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：李妍 通訊員：機(jī)場(chǎng)宣