塞車晚到了，如何快速乘機(jī)？白云機(jī)場十大乘機(jī)出行熱點問答→

中秋國慶長假來臨，到機(jī)場搭飛機(jī)萬一身份證忘記帶了怎么辦？老人小孩獨自乘機(jī)，機(jī)場可以提供什么服務(wù)？攜帶冰皮月餅、大閘蟹等物品，需托運還是隨身攜帶？針對旅客關(guān)心的問題，白云機(jī)場客服中心整理匯總了十大熱點問答，一起來看看吧。

1、身份證忘記帶了怎么辦？

辦理過二代身份證的中國大陸居民可開具臨時乘機(jī)證明，用于乘坐國內(nèi)航班。

辦理方法有以下幾種：

①微信小程序辦理

微信上搜索“民航臨時乘機(jī)證明”小程序，按照提示填寫個人相關(guān)信息，確認(rèn)同意身份核驗的申請，通過人臉識別，即可生成電子版的臨時乘機(jī)證明。

②支付寶APP辦理

支付寶上搜索“民航公安服務(wù)”小程序，按照提示填寫個人相關(guān)信息，確認(rèn)同意身份核驗的申請，通過人臉識別，即可生成電子版的臨時乘機(jī)證明。

溫馨提示：電子版臨時乘機(jī)證明在有效期內(nèi)均可作為有效乘機(jī)證件乘坐國內(nèi)航班。

③機(jī)場警務(wù)室辦理

本人到達(dá)白云機(jī)場出發(fā)廳警務(wù)室，在警務(wù)室門口自助辦理機(jī)器上手動輸入身份證號碼，通過人臉識別辦理，紙質(zhì)版臨時乘機(jī)證明有效期為7天。

具體位置：

一號航站樓警務(wù)室位于三層出發(fā)廳1號門旁；

二號航站樓警務(wù)室位于三層天空舞臺后。

2、兒童乘機(jī)證件有哪些？

十六周歲以下的中國大陸地區(qū)居民的有效乘機(jī)身份證件，可使用身份證、出生醫(yī)學(xué)證明、戶口簿、護(hù)照、學(xué)生證或戶口所在地公安機(jī)關(guān)出具的身份證明。

溫馨提醒：以上乘機(jī)身份證件均為原件，購買機(jī)票使用的證件必須和值機(jī)、安檢、乘機(jī)時保持一致。

3、中秋月餅?zāi)懿荒軒巷w機(jī)？

對于傳統(tǒng)的固態(tài)月餅，如果包裝內(nèi)不含有金屬刀具等限制物品且符合隨身攜帶行李的尺寸規(guī)格，乘坐國內(nèi)航班時，可以隨身攜帶或辦理托運。如果包裝內(nèi)含有金屬刀具等限制物品，則需要辦理托運。

對于新式的冰皮類月餅，因保鮮需要通常會放置冰袋且月餅本身易融化，需要提前辦理托運。具體以現(xiàn)場安全檢查為準(zhǔn)。

溫馨提醒：含有蛋黃、肉松等餡料的月餅在部分境外國家有入境限制。建議您提前了解當(dāng)?shù)氐氖称吠P(guān)政策。

4、冰鮮類物品攜帶規(guī)定？

攜帶冰鮮類物品，生鮮蟹類不能以隨身行李的形式帶上飛機(jī)，可作為托運行李攜帶。如果是煮熟的大閘蟹（不含湯汁液體），則可以攜帶登機(jī)，但重量不能超過規(guī)定的隨身行李攜帶重量。具體以現(xiàn)場安全檢查為準(zhǔn)。

辦理大閘蟹托運時請注意：

①外包裝最好用泡沫箱或塑料箱；

②包裝至少兩層，需留出必要的透氣孔；

③箱內(nèi)不能有冰塊和水等物品，如需低溫保鮮應(yīng)使用專業(yè)冰袋。（托運具體要求以所乘航空公司規(guī)定為準(zhǔn)）

5、酒類物品可以隨身攜帶上飛機(jī)嗎？

根據(jù)民航局有關(guān)規(guī)定，酒類物品不允許隨身攜帶，需辦理托運。

攜帶酒類物品乘機(jī)注意以下幾點：

①標(biāo)識全面清晰且置于零售包裝內(nèi)，容器容積總量不得超過5L；

②酒精的體積百分含量小于或等于24%時，托運數(shù)量不受限制；

③酒精的體積百分含量大于24%、小于或等于70%時，每位旅客托運數(shù)量不超過5L。

（托運具體要求以所乘航空公司規(guī)定為準(zhǔn)）

6、柿子、柚子等季節(jié)性水果可以帶上飛機(jī)嗎？

根據(jù)民航局有關(guān)規(guī)定，如柿子、柚子等水果，可以隨身攜帶上飛機(jī)，具體以現(xiàn)場安全檢查為準(zhǔn)。但帶有刺激性氣味的榴蓮、菠蘿蜜和含水量較高的椰子，必須要辦理托運。（托運具體要求以所乘航空公司規(guī)定為準(zhǔn)）

7、化妝品能否隨身攜帶上飛機(jī)？

可以隨身攜帶少量旅行自用的化妝品，每種化妝品限帶1件，單瓶容器容積不超過100毫升或100克。

所攜帶的化妝品，液體容量不超過1000毫升，超過則需要辦理托運，且不能含有易燃易爆標(biāo)識，外包裝應(yīng)全面清晰，接受開瓶檢查。具體以現(xiàn)場安全檢查為準(zhǔn)。

8、塞車晚到了，如何快速乘機(jī)？

白云機(jī)場兩樓均有“快送機(jī)服務(wù)”，可安排專人協(xié)助辦理國內(nèi)航班登機(jī)牌及行李托運、電瓶車送旅客到安檢口、登機(jī)口。

具體位置及服務(wù)時間

一號航站樓出發(fā)廳三樓4號門內(nèi) （5:30-21:00）

二號航站樓出發(fā)廳三樓43、45號門內(nèi)（6:00-21:00）

線上辦理

可進(jìn)入機(jī)場通微信小程序首頁—搜索快送機(jī)服務(wù)—點擊進(jìn)行購買。

服務(wù)熱線：19876755229(T1)、13710659378(T2)

9、機(jī)場有水果售賣嗎？

機(jī)場兩樓均設(shè)有水果商鋪，營業(yè)時間：7:00-22:00，具體位置如下：

一號航站樓

國內(nèi)安檢后B213登機(jī)口旁鮮果園商鋪；

國內(nèi)安檢后B224登機(jī)口旁鮮果園商鋪。

二號航站樓

西五指廊轉(zhuǎn)角處衛(wèi)生間旁鮮果園商鋪；

國內(nèi)安檢后B258登機(jī)口前鮮果園商鋪。

10、老人小孩獨自乘機(jī)，機(jī)場可以提供什么服務(wù)？

白云機(jī)場為老、弱、病、殘、孕旅客提供快速值機(jī)、優(yōu)先過檢、電瓶車送機(jī)等“愛心服務(wù)”。

具體詳情可以撥打白云機(jī)場客服熱線020-96158選擇6號鍵進(jìn)入愛心服務(wù)專線申請或者抵達(dá)機(jī)場后到就近問詢臺申請。

如果您需要更多出行信息，可以撥打白云機(jī)場客服熱線020-96158進(jìn)行詳細(xì)咨詢。

文/廣州日報·新花城記者：李妍 通訊員：李穎妍、古粵華、陳俊沛